Detalhes e Pormenores

Liderança

Posted on: Janeiro 21, 2010

Para Creech(1998) os axiomas sobre a importância crítica da liderança para uma gestão pela qualidade total, com êxito, baseiam-se em que o “produto” é a meta dos objectivos da organização. A qualidade do “produto” é impossível de atingir, sem qualidade do processo. A qualidade do processo é difícil de se conseguir sem organização correcta. A organização correcta necessita de uma liderança adequada.

A liderança, na gestão pela qualidade total, inclui nas atribuições do(s) gestor(es), para além do plano estratégico – onde são definidos os objectivos a alcançar, as políticas, as tácticas e as estratégias a implementar – um total empenhamento com algumas linhas de actuação.

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Pudera eu ter o dom de um poeta ou músico... para ser capaz de colocar em verso ou melodia o sentimento e o valor de uma amizade!

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